HORARIO DE ENTRADA Y SALIDA?

La hora de entrada es de 15hs a 22hs y la hora de salida es hasta las 10hs

PUEDO INGRESAR ANTES DE LA HORA DE ENTRADA?

Si llegara antes de las 15hs, estaremos encantados de guardar su equipaje hasta que su habitación o cama esté lista

PUEDO INGRESAR DESPUÉS DEL HORARIO DE ENTRADA?

Siempre habrá alguien en la recepción listo para recibirte. Si planea llegar después de las 22hs, por favor infórmenos previamente enviando un correo electrónico a info@oshoviahostel.com o llamando al +5492901472846. A la mañana siguiente, de 8hs a 11hs, le pediremos que se acerque a la recepción para completar el check-in

CUÁNDO ES EL HORARIO DE SALIDA?

El horario de salida es hasta las 10hs. Las salidas fuera de horario tendrán una penalidad. Sin embargo, de ser necesario, podremos guardar su equipaje en la recepción. Podrá también usar los espacios compartidos

PUEDO GUARDAR MI EQUIPAJE EN EL HOSTEL?

Si, contamos con un depósito que está disponible de 7hs a 22hs. Puede guardar su equipaje aquí antes del check-in y después del check-out. Recoger el mismo día es gratis, mientras que el almacenamiento por día cuesta $100 ARS por equipaje. El cargo del almacenamiento puede eximirse si tiene una reserva futura con nosotros

HAY CONTROL DE ACCESO A LA ENTRADA (TOQUE DE QUEDA)?

Las puertas del hostel permanecen abiertas las 24hs. Sin embargo, pasadas las 22hs, por seguridad, personal del hostel controla el ingreso de la gente

CÓMO SABER SI MI RESERVA ESTÁ COMPLETA?

Recibirá una confirmación por correo electrónico. De no haber recibido la confirmación por correo electrónico, revise su buzón de correo no deseado o envíenos un correo electrónico nuevamente

POR QUÉ DEBO PROPORCIONAR LA INFORMACIÓN DE MI TARJETA DE CRÉDITO CUANDO REALIZO LA RESERVA? ME COBRARÁN POR ADELANTADO?

Se requiere la información de su tarjeta de crédito para garantizar su reserva. No se procesará ningún cargo en su tarjeta. Puede liquidar su pago a su llegada. Aceptamos efectivo, y tarjetas Visa y MasterCard. Se reserva el derecho de retener temporalmente una cantidad antes de la llegada

ACEPTAN RESERVAS DE GRUPOS Y OFRECEN ALGÚN DESCUENTO?

Si. Por favor comuníquese con nosotros y le asignaremos un coordinador para el seguimiento de su caso específico

PUEDO CAMBIAR / CANCELAR MI RESERVA?

Si. El cargo por cancelación sólo se aplicará a los cambios solicitados dentro de los 7 días anteriores a su llegada (excluyendo el día de llegada). Por favor, observe nuestra política de reservas para más detalles.

  • Para cancelaciones realizadas 7 días antes de su día de llegada, el reembolso es del 100% de la tarifa.
  • Para cancelaciones hechas el día de llegada o en caso de no presentarse, no habrá reembolso.
  • No hay reembolso o modificación después del día de llegada.
    Por ejemplo: Check-in el 20 de diciembre, el último día para la cancelación gratuita es el 12 de diciembre.

Si proporciona una tarjeta no válida, la reserva se cancelará automáticamente sin notificación alguna.

PUEDO ELEGIR HABITACIÓN / CAMA SUPERIOR O INFERIOR?

Asignaremos su habitación o cama de acuerdo a la disponibilidad del hostel. Por favor, comprenda que no podemos garantizar la ubicación de su cama o habitación

PUEDO AGREGAR UNA CAMA ADICIONAL?

Lo sentimos, pero no este servicio no está disponible

ADMITEN MENORES DE EDAD EN EL HOSTEL?

Si bien nos encantan los niños, Oshovia Hostel está diseñado para adultos. Debido a esto, no admitimos menores de 12 años. Cualquier persona menor de 18 años deberá estar acompañada por un adulto y no se le permitirá reservar en habitaciones compartidas

ACEPTAN MASCOTAS EN EL HOSTEL?

Aunque amamos a nuestros pequeños amigos peludos, lamentablemente no permitimos el ingreso de perros, gatos o cualquier otra mascota. Es simplemente demasiado difícil mantener la limpieza de las habitaciones e instalaciones

CUENTAN CON ESTACIONAMIENTO GRATIS?

No tenemos un estacionamiento cercano disponible, pero puede estacionar su auto enfrente del hostel, el barrio es realmente seguro

HAY SECADOR DE PELO EN LAS HABITACIONES?

Sí, ofrecemos secadores de pelo en todas las habitaciones privadas y en los baños compartidos para las habitaciones compartidas

SON LOS BAÑOS SON COMPARTIDOS?

Si reservó una habitación privada, tendrá un baño privado. Si reservó en una habitación compartida, el baño es compartido con otros huéspedes

ESTÁ DISPONIBLE EL AGUA CALIENTE EN TODO MOMENTO?

No, las duchas en los baños compartidos están disponibles desde las 7hs hasta la medianoche

HAY UN LAVADOR DE ROPA?

No, pero ofrecemos el servicio de lavandería. Consulte en recepción

HAY CORTINAS DENTRO DE LAS HABITACIONES?

Si, para que cada huésped pueda tener un poco más de privacidad, hay una cortina para cada cama en las habitaciones compartidas

 

CUENTAN CON UNA COCINA EQUIPADA?

En nuestra cocina podrá disponer del uso de los refrigeradores, un microondas y utensilios de cocina

PROPORCIONAN WIFI GRATIS?

Sí, tenemos wifi gratuito e ilimitado en toda la propiedad. Si necesita la contraseña, consulte a un miembro del personal

CUENTAN CON UN ELEVADOR/ASCENSOR?

No, no tenemos ascensor en el edificio

TODOS TIENEN UN CASILLERO? ¿CUÁLES SON SUS DIMENSIONES? ¿DEBO LLEVAR MI PROPIO CANDADO?

Cada cama cuenta con un casillero propio. Tendrá que traer su propio candado. El tamaño del mismo es de aproximadamente 30 cm x 30 cm x 40 cm. Es posible almacenar una mochila y sus pertenencias más valiosas

LAS TOALLAS ESTÁN INCLUIDAS EN LA TARIFA DE LA HABITACIÓN?

Todas las habitaciones privadas cuentan con toallas. Para las habitaciones compartidas, pueden alquilar toallas en la recepción. Todos los baños disponen de shampoo y gel de ducha